Rad 4: kärlek, har man också kunnat se i andra mätningar.

Om man letar efter en basbok om kommunikation och marknadsföring är "Reklameffekter" av Dahlqvist och Linde perfekt att börja med. Boken kändes onekligen som repetition, men jag gillade den mera psykologiska synvinkeln, kommunikation handlar ju trots allt mycket (om inte helt) om psykologi.

Jag tänker inte börja rabbla upp alla de klassiska marknadsförings analyserna och strategierna som för de flesta intresserade är vardagsmat. Tänker därför heller inte rekommendera boken som varken någonting nytt eller revolutionerande, däremot är det rätt intressant att bekanta sig med de sidorna som handlar om hur våra hjärnor egentligen fungerar (eller ja, repetera hur de egentligen fungerar). Tyvärr går inte Dahlqvist och Linde mera djupt in på varför vi reagerar och agerar som vi gör vilket kan kännas aningen för kort och ibland nästan irriterande. Boken är helt enkelt för allmän och ytlig för att skapa diskussion eller väcka tankar, den är mera uppbyggd på "så här fungerar vår hjärna" "det här visar undersökningen" "ingenting är korrekt när det kommer till marknadsundersökningar", varken nödvändiga eller onödiga analyser vilket kan kännas platt för de som är insatt i ämnet.

Vet inte riktigt vad jag ska säga om boken, som det kanske märks. Men deras undersökningar på vad vi reagerar på är riktigt intressanta. Hur det t.ex. inte är någon skillnad på om bilden på en affisch är illustrerad eller fotograferad och hur bilder på barn i en reklam gör att vi tappar fokus på vad reklamen egentligen handlar om. Som sagt finns det tyvärr inga noggrannare analyser om varför vi reagerar som vi gör och varför man tappar fokus.

Summa summarum: superbra bok för nybörjare, men fungerar mera som repetition för de som tidigare läst en del om marknadsföring.

- Eleonore

Internationell marknadskommunikation

Alla företag på alla marknader har många konkurrenter och konkurrensen blir hela tiden större vilket till en stor del beror på internationaliseringen. Det finns också många företag som redan från början vill bli globala och deras strategi syftar till det. När det gäller globala marknader och internationell marknadsföring måste man ändå komma ihåg att det inte alltid är så lätt utan många saker måste tas i hänsyn.

I Carl-Axel Engdahls bok Internationell Marknadsföring - i ett globalt perspektiv behandlar man globala marknader ex. prissättning av produkter, rättsskydd, olika faktorer som påverkar marknaderna och att utforma en passande marknadsföringsmix. Jag tyckte att det var speciellt intressant att läsa om hur kommunikationen skiljer sig på internationell och nationel nivå samt också att vilka saker ska beaktas när man planerar marknadsföringsmixen. 

Man ska tänka på kulturen, vanorna, religionen och aktuella situationen på den nya marknaden som man vill nå. Man måst också ha kunskap och erfarenhet av områdens kunskapsnivå, språk och ekonomi. Saker som det lönar sig att lägga märke till är budskapet, avsändaren, varumärket, valet av media och budkskapets kreatva utformning (dvs. text och bild) och att de samverkar med varandra och fungerar bra ihop. För att få budskapet fram räcker det inte att man har språkkunskaper utan man måste känna till såväl språkbruket och -nyanser som modetermer och fraser för det aktuella målgruppen. Om språket är barnsligt, ålderdomligt, vulgär eller på annat sätt opassande ger det en fel bild av företaget och har inte den önskade effekten.

Jag tycker att det var ganska intressant att veta att på vissa marknader lönar det sig att istället för att syfta budskapet till konsumenter så syfta det till politiker, fackliga företrädare etc. för att nå det man vill på marknaden. En annan sak var att i vissa undantagsfall kan ett företag hålla sin reklambudskap densamma oberoende av marknaden. Sådana företag är t.ex. Cocacola och Volvo vars reklambudskap (törst och säkerhet) rör alla oberoende av marknaden. Men i regel lönar det sig att anpassa sin kommunikation enligt marknaden och målgruppen även om det skulle medföra större kostnader. På det sättet får man största möjliga nyttan av marknaden och kommunikationen lyckas.

IKEA: USA

IKEA: Norge

IKEA: Portugal

-Pihla

Bilderna är tagna härifrån.

Eco-Branding

Dagens värld är grön. Och grönare blir den. Alla som vill hänga med i tiden fokuserar på de mer miljövänligare alternativen i livet. Detta gör även boken jag läste, skriven av Mats Persson och Sune Hemberg. Boken heter Eco-Branding och handlar om hur företagen i dagens värld skall göra för att marknadsföra sina miljövänliga alternativ och hur man skapar ett starkt varumärke av något miljövänligt.

Det som författarna tar fasta på är en huvud point: att vara grön betyder att du måste välja bort olika alternativ. Du blir den så kallade ”uppoffraren” oberoende om det handlar om ett företag eller en privatperson.  Som privatperson blir det jobbigt att ens hitta miljövänliga alternativ av olika produkter, medan företagen måste välja vilken del av miljövänligheten du satsar på. Allt kan du inte välja. För att citera boken:

”Ett tvättmedelsmärke kan välja mellan att ”rädda fiskarna i vattnet” eller ”spara energi genom lägre tvättemperatur”, men inte båda delarna.”

Eftersom boken var relativt kort, nuddades endast de yttre hörnen av idéer och tankar, medan jag gärna skulle ha läst mer. Ämnet är mycket intressant och så är det ju så himla aktuellt också. Som det dock konstateras i slutorden av boken, så blir det lätt så att det som är som trendigast för tillfället oftast tappar popularitet mycket snabbt då den tiden är inne. Som med Facebook. Alla spekulerar ju hit och dit om hur länge Facebook kommer att hålla sin status som ”the shit”, men ingen kan veta med säkerhet. Antagligen kommer ingen att minnas facebook om 10 år… På samma sätt har man svårt att veta vad som kommer att hända med det gröna tänkandet. Kanske dör det ut, kanske blir det starkare? Den som lever får se.

-Jeanette

Godis och marknadsföring.

Den 8 maj hoppade några ivriga studeranden på en buss till stan för att få äta lite godis. Det var alltså dags för ett företagsbesök på Fazer. Bussresan var lång, men värd väntan: det var en väldigt lyckad dag!

På Fazer lyssnade vi på ett föredrag  angående brandingen av Fazer och hur Fazer blivit ett så starkt varumärke som det är i dagens Finland. För alla känner vi ju till Fazers blå, t.ex. Företagets mest kända produkt som fortfarande är den samma som den varit de 100 senaste åren. Ganska fascinerande att höra historien bakom Karl Fazers succé!

När alla mådde illa och kände som att de aldrig mer vill äta choklad i hela sitt liv, satte vi oss å bussen igen och riktade våra näsor in mot Helsingfors centrum. Marknadsföringsföretaget Miltton stod näst på listan.

När vi väl var framme blev vi varmt mottagna med öl, juice och mineralvatten. Lite nötter och choklad bjöds det också på. Sedan lyssnade vi i drygt en timme på presentationer angående företagets grundande, hur varje föreläsare fått jobbet och vad som lönar sig att satsa på i framtiden. Nämligen kommunikation på alla nivåer. Nu vet jag åtminstone vad jag tänker läsa då jag åker på utbyte. För Miltton verkade verkligen som en arbetsplats där man skulle trivas. Något i stil med den arbetsplatsen vill jag gärna se som min arbetsplats i framtiden!

-Jeanette

Sälj det med ord!

Jag har valt att läsa en bok som heter Sälj det med ord! Copywriterbibeln. Jag hade relativt höga förväntningar på boken eftersom jag tycker att copywriting är intressant men jag vet inte så mycket om det. Boken lovar att man ska lära sig hur man får människor att fastna för reklam istället för att bara bläddra förbi den.

Först när jag började läsa boken tyckte jag att den verkade bra och det fanns många rubriker som lät spännande som "om konsten att skriva reklam" och "här är verkygslådan" men när jag började läsa och kom in i boken märkte jag ganska snabbt att det inte fanns en röd tråd utan det känndes mer som författarna hade slängt in tankar och ideer lite huller om buller.

Det positiva med boken var att det fanns intervjuer och dessa var intressanta. Det var spännande att se hur männskor som arbetar med ämet uppfattar det. Trots att boken som helhet inte var speciellt bra fanns det ändå ett par saker som jag kände att jag kommer att ha nytta av i framtiden. En av dem är att en kreativ process har många steg och att det börjar med planering av projektet. Jag lärde mig även det krävs mycket om man vill vara en copywriter. Man måste vara bra på att kommunicera och förhålla sig kritiskt till ideer, både sina egna och andras.

Jag skulle inte rekomendera den här boken för trots att den innehåller ett par guldklimpar är den rörig att läsa.

 -Michela

Reklamfilm

Måste lägga upp en reklamfilm jag hittade. Jag tycker att den är helt fantastisk och verkligen gjord med glimten i ögat. När twisten i slutet kom så kunde jag inte låta bli att le :)

 

 

- Michela

Projekt måndag

Idag träffades vi med gruppen för att börja andra delen av vårt projekt. Nämligen att göra en proffsig Prezi-presentation för ÖPU. Filmen vi har hållit på med kommer att vara intresseväckande och rolig medan presentationen kommer att vara väldigt informativ. ÖPU kan använda presentationen t.ex. när de berättar om möjligheterna vid ÖPU och presenterar sig själva för nya studeranden och andra som är intresserade av deras verksamhet.

Det här var första gången någon av oss använde Prezi, men till slut gick det bra och en presentation gjort med Prezi ser faktiskt mycket bättre ut än en gjort med PowerPoint! Det finns jättemånga möjligheter och allt skojigt som man kan leka med.  Vi använde också Youtube för att hitta tips om att hur får man presentationen att se så bra ut som möjligt. Slutresultatet får ni se snart!

Branding på ett nytt sätt

Jag bestämde mej för att läsa en bok och branding som är lite annorlunda jämfört med många andra böcker. Boken heter Baranding enligt Forrest Gump: en bok om varumärken, livet och hela konkarongen. Det är en speciell bok som man nog ska läsa med en nypa salt för den är inte skriven som en vanlig marknadsföringsbok. Kapitlen har speciella namn som "fuck u inc." och "friheten, märket och du" Jag fann den trots allt detta intressant.

Vissa kapitel behandlar basbegrepp och historia. Som exemplel finns det ett kapitel sam handlar om varumärkets historia. Det är skrivet på ett sådant sätt att trots att det är ett basbegrepp och jag trodde att jag redan viste ganska mycket om det så ville jag ändå fortsätta läsa.

Poängen med boken är att varumärken handlar om människor och inte saker. För att illustrera detta leker författaren med tanken om Forrest Gump som brandmanager vilket är mycket intressant. Han förklarar Forrest Gump som motsatsen till affärsvärdens James Bond men att han ändå är urypen för den nya marknadsföraren.

Jag tycker att boken var intressant och jag rekomenderar den till alla som är intresserade av branding. Boken påminner mer om en roman än en faktabok om branding men på ett bra sätt.


-Michela

The Project Continues.

Igår, torsdag, träffades vi än en gång med Familjen och fortsatte arbeta på vårt projekt. Gårdagens uppgift var: lär dig använda ÅA's diktafon. Vi spelade alltså in lite repliker för filmen vi håller på med. Färdigt hade vi manus som Eleonore och Michela hade skrivit, så det var bara för oss att läsa upp alla repliker med en gnutta inlevelse. Eleonore var enda som slapp låta som en överlycklig femåring eftersom det är hon som kommer att editera filmen på veckoslutet. Vi hade nog en jätte tur inom vår grupp då vi valde att jobba med ÖPU och deras filmidé: Ello går nämligen en filmediteringskurs, och nu inkommande veckoslut kommer de, inom kursens ramar, att måsta jobba med någon filmidé och göra en klar film av det hela. What a coincidence!

Projektet framskrider bra. Vi har klart för oss vad vi håller på med och hur vi skall gå till väga till näst. Efter veckoslutet, har vi bara del två kvar. Nämligen den informativa presentationen av ÖPU. Antagligen kommer vi ty oss till Prezi eftersom Power Point inte kan ses som ett alternativ då man vill få något att framstå som proffsigt. Och proffs, det är ju exakt vad vi är!


-Jeanette

Here's a little story of our family...

 

Totally casual.

Reklam-revolutionen - endast en "urban legend"?

Ibland kan det vara så fruktansvärt jobbigt att formulera sig. Precis så har jag känt med alla dessa oändliga försök att recensera "Reklam - förståelse och förnyelse" på ett sätt den förtjänar. Hur som helst, är man ibland tvungen att sätta ord på det som man inte riktigt kan på ett smidigt sätt förklara.

Boken tar upp de olika aktörerna som är involverade i reklam oberoende om vi vill det eller inte, och hur de fungerar i förhållande till varandra. Det kanske låter onödigt svårt, tråkigt och teoretiskt men i grund och botten svarar författarna på frågor som ibland kan placera oss marknadsförare i kniviga situationen. (Boken är förövrigt inte alls varken svår eller tråkig.) Vad svarar man på frågor som: 

"Blir inte produkten dyrare om man gör reklam för den?"

Rosengren och Sjödin ger helt enkelt svar på vad reklam egentligen betyder, vilken roll den spelar och vad den egentligen ger värde till. Vad som räknas till reklam kan också ibland kännas diffust vilket i sin tur leder till att vi inte kan svara på de svåra frågorna som ställs. Reklam är inte enbart annonser i tidningar, en reklamfilm på TV eller en flyer som kommer via postluckan där den främsta uppgiften är att sälja, den bär även på ett visst samhällsansvar. Som marknadsförare gäller det att sköta ansvaret, inte endast för att kunna stå för sitt egna arbete, utan också för att skydda själva marknaden för reklam. Om reklam har en negativ påverkan på samhället eller på individer tappar man lätt förtroendet för den och till och med striktare regleringar kan införas.

En annan aspekt som författarna tog upp var att inom reklam har det aldrig skett någon revolution som de flesta tror, utan har utvecklats stegvis rätt långsamt. Trots att teknologin har gått framåt med stormsteg och reklamen rätt snabbt hittar till de nya medierna, så tar det alltid ett tag före reklamen formas om enligt mediet. Reklam är också snabbt någonting människor blir vana med, vilket betyder att den konstant måste ändras på den en aning. Reklam utvecklas ständigt, men inte revolutionerande snabbt.

Det som också gör den här boken väldigt intressant är alla de olika exemplen på lyckad reklam och analyserna bakom dem (bl.a. ICA, Cheap Monday och Mad Men tas upp). Jag lovar och svär att det finns sjukt fascinerande exempel. Det blir helt enkelt alldeles för långt om jag ska börja beskriva exemplen, men jag rekommenderar av hela mitt hjärta boken till alla som ens lite brinner för reklam. Så sjukt bra! Kan fortfarande inte fatta hur en bok kan innehålla så hemskt mycket. Men nu måste jag seriöst sluta, för annars kommer jag aldrig att publicera detta inlägg.

 - Eleonore

Branding - ett projekt eller en process?

Jag bestämde mig för att läsa en bok av Jari Taipale - Brändi liiketoiminnan ytimessä - erotu tai unohda koko juttu. Det som var roligt med boken var att man hade intervjuat olika personer i olika företag och frågat om deras åsikter och hur de tar hand om branding och marknadsföring i deras företag. Det var lite som om man skulle ha varit på en minigästföreläsning.

Genom hela boken betonade man att det som är jätteviktigt är att man skiljer sig från andra på marknaden och att det är det som är grejen med branding. Ett starkt varumärke ger synlighet, kompetens och skapar en större efterfråga och också hjälper att behålla konsumenterna och bygger kundlojalitet. Det som också nämndes ytterst viktigt till och med av många som hade intervjuats var att brandingen börjar först och främst innuti företaget. Hela företaget och alla som jobbar där måste vara medvetna om företagets mission, vision och värden. Bara på det sättet kan de föra budskapet vidare utanför företaget till kunder, investerare mm.

Av Nina Hälli från Rapiscan Systems hade man frågat att varför heter hennes jobb branding manager och inte brand manager. Hon svarade att ordet brand kan skapa negativa associationer och förknippar det bara ihop med logon och slogan även om branding handlar om mycket annat också. Ordet branding tyckte hon istället syftar på hela processen och är därför bättre. Enligt henne handlar branding om att man lovar något åt kunden, förnyar löftet under tiden och ser till att löftet också förverkligas. Branding är framför allt inte bara ett kort projekt utan en långvarig process som lever och förändras.

Det att man någon gång har lyckats på marknaden och nått framgång betyder inte att företaget för evigt kan använda samma strategi och fortfarande behålla sin plats och nå framgång. Det gäller att hela tiden uppdatera sina kunskaper och omkonstruktera organisationen. T.ex. Fazer berättade att de hade gjort många förändringar i företagets organisation och enheter för att göra arbetet enklare och kommunikationen effektivare. På det sättet hade de förstärkt deras brand och kundernas lojalitet hade vuxit.

-Pihla

The Project.

Att göra en film är kul. Åtminstone då man i sitt team har personer som gillar det hela och är mer kreativa än en själv. Så känns det för mig då vi nu börjat ta tag i hela projektet på allvar. Idag hade vi ett gruppmöte där alla var på plats och på torsdag skall vi sedan börja med The Real Deal. Idag bara diskuterade vi lite och gick igenom vårt manus.

Vårt uppdrag är alltså att öka synligheten för ÖPU och detta har vi tänk göra genom att göra en liten filmsnutt. Denna lilla film skall innehålla allt det väsentliga: vad, varför, hur och till vem? Hur har vi då tänkt gå till väga? Jo, det får ni se senare. Fortsättning följer...

-Jeanette

The story of the unfortunate marketer.

Dagens uppgift gick ut på att presentera ett marknadskommunikationsbudskap genom en storyline. Det kanske låter som en walk in a park, men vi hade cirkus 1 timme på oss att få ihop presentationen och storylinen.

Vi valde att presentera vårt budskap genom en barnbok för vuxna. Vårt budskap var i princip: "sales is not everything", dvs hur man som marknadsförare har ett visst samhällsansvar och hur "negativt" påverkande reklam kan backfire marknadsförare i det långa loppet. (Oj, lite väl mycket svengelska där.)

Hur som kan man här läsa vår saga.

- Eleonore

Det här med Dove

Eftersom troligen största delen antingen har sett, delat med sig, likeat och fått någonslags åsikt om reklamfilmen "Dove Real Beauty Sketches" tycker jag att det är rätt lämpligt att diskutera detta klipp.

För er som inte sett reklamen:


Jag har följt med diskussionerna kring klippet och det finns väldigt starka åsikter om Doves reklam. Vissa menar att det här är ett fantastiskt initiativ av Dove för att skapa ett bättre kvinnoideal, medan andra skakar på huvudet och tycker att reklamen är precis som alla andra dåliga reklamer: uttjatad och utseendefixerad. Andra köper helt enkelt inte Unilevers budskap, det känns falskt om man ser på företagets andra reklamer (nu pratar vi alltså inte endast om Dove-reklamerna utan t.ex. AXE).

Nina Åkestam sågar Doves reklam rejält. Jag håller till en viss del med, men tycker fortfarande att hon drar aningen förhastade slutsatser om deras slogan. Tror inte att budskapet i reklamen är så fel som Nina får det att låta. Men jag förstår hennes irritation över att människor hyllar smörjan. Ärligt talat så är det här ingenting revolutionerande... kanske säljande, men inte revolutionerande.

Det som fick mig att se klart var en av kommentarerna på Ninas blogg:

"Hade man kunnat tänka sig samma kampanj med manliga deltagare? Män som ska beskriva sitt eget och andras utseende för att sedan gråta tårar av tacksamhet för att de är vackrare än de tänkt sig?"

Haha, alltså...

Började skratta högt när jag läste kommentaren. Reklamen är verkligen skrattretande när man beskriver den så. Jag vet inte med er, men bättre och finurligare reklam än såhär förväntar jag (som troligen hörs till Doves målgrupp) mig nog.

- Eleonore

"Internetissä ei ole varaa olla tylsä"

Jag valde att läsa en bok som jag faktiskt hittade hemma i vår bokhylla, nämligen ”Digitaalinen jalanjälki”. En finsk bok skriven av Antti Isokangas och Riku Vassinen, som jag nog aldrig trodde att jag skulle läsa i verkligheten, men tji fick jag. Och intressant och lättläst var den dessutom! Inte ofta som jag stött på en sådan finsk bok...

Boken är skriven 2010, alltså är den relativt ny och behandlar sådant som även är aktuellt idag: nämligen sociala medier och Internets betydelse för branding och reklam. Det viktigaste budskapet, som upprepades genom boken gång på gång, var att sociala medier är den viktigaste framtidskanalen inom reklam för alla företag. Och i dagens läge stämmer det ju ganska långt. Hur länge trenden kommer att hålla i är dock en annan fråga.

Boken, skriven av finnar om den finska marknaden, tog upp flera förbättringsförslag för den finska reklamen. Finska företag är helt enkelt urusla på att branda sig själva på nätet. Huvudpunkterna var följande:

- Företagen måste bli mer kundvänliga

- Företagen måste satsa på mycket på bättre kommunikation på nätet

- De finska företagen måste bli mer internationella

Dessutom saknar finsk marknadsföring oftast humor, och som en av författarna uttrycker det: ”…internetissä ei ole varaa olla tylsä…”

Dessutom uppmanar författarna alla som vill marknadsföra någonting att använda sig av internet. Det är billigt och enkelt Något nytt som jag faktiskt insåg när jag läste boken var varför reklam på internet är så mycket billigare: det kräver inget tryck och sammanställningen går dessutom att outsourca till utlandet, där denna slags verksamhet sköts mycket billigare än här hemma.

Så för att sammanfatta det hela kan vi väl konstatera en sak: Finska företag är helt enkelt dåliga på marknadsföring. Därför måste vi ju också hoppa in och hjälpa ÖPU i nöden. Vi hoppas att vi lyckas!

-Jeanette

Working with the case

Idag vi tog några steg bakot i vårt projekt och började fundera på orsakerna till att problemen som vi nu försöker lösa har uppstått. Alltså definierade vi först det som vi tänker är största problemet. Varje gång vi fick ett svar ställde vi oss frågan VARFÖR och så småningom fick vi många olika lösningar och svar till frågan varför problemen uppstått och förstod bättre vilka saker behöver extra mycket uppmärksamhet. Att ifrågasätta sina svar var ett ganska bra sätt att hitta olikaslags svar och brainstorma med andra i gruppen. Annors skulle vi kanske bara ha kommit på att tänka på det synligaste problemet och inte vad det ursprungligen beror på.

Efter detta hade vi ännu en liten möte med gruppen och gjorde lite planer att hur vi kommer att jobba med vårt projekt! Som sagt är det ganska klart redan att vad vi kommer att göra så nu planerade vi egentligen att hur vi kommer att förverkliga våra planer. Roligt blir det!

En tillbakablick på Micco och Per

Då vi i början av kursen kollade upp lite intressanta bloggar hittade jag Pers blogg och Miccos blogg. I deras senaste inlägg hittade jag några intressanta grejer som jag tänkte skulle kunna vara användbara i vårt filmprojekt som gruppen fokuserar på för tillfället. Pers blogg stärvade en aning, så jag hittade bara ett bra inlägg som jag kunde öppna. Det var om en film, eller egentligen denna film, där alldeles vanliga stillbilder, som inte har något med varandra att göra, sätts ihop och bildar en historia. Här en historia som börjar med kärlek och slutar med bingo. Ganska kul sätt att gå till väga tycker jag!

Micco hade å sin sida skrivit lite mer om branding och tog upp något som jag inte hört förut, nämligen Varumärkets fyra S. Dessa är:

• ·      Syftet, Sekten, Saken och Sagan

Dessutom skrev han ganska kul om hur alla egentligen innerst inne hatar reklam. För reklambyråerna innebär detta:

            ” Alltså producerar vi reklam som gör våra uppdragsgivare glada. Och mest glada blir de när de känner att ingen kan tycka illa om reklamen – av reklam som alla kan acceptera”

Det sista citatet borde vi verkligen tänka på då vi ska marknadsföra ÖPU... För det är inget lätt jobb, kan jag säga er!

-Jeanette

Back to basics

Hittade en ganska bra blogg för några dagar sen som har med marknadsföring och göra. Bloggen heter The Outside View Blog och handlar om marknadsföring, design, teknologi och samhället. Märkte förresten att de som bloggar om marknadsföring jätteofta också bloggar om teknologin och sånt... Nåmen jo, alltså det är flera personer som driver bloggen och den här inlägget som jag läste handlade om att hur blir man en bättre designare och hur kan man skaffa bättre och effektivare lösningar.

"It’s not just polishing things to look nice but making the whole experience of using the product as smooth and transparent as possible."  

Enligt Mika Matikainen som skrev inlägget är detta utgångspunkten när man designar och funderar på olika lösningar. Han berättade också fem olika saker som gör att man blir en bättre designer och lyckas bättre med projektet.

1. Feedback från kunden
2. Att ha en kreativ process där man tar itu med de problemen som finns och olika möjliga lösningar
3. Att förstå hur hela konceptet ser ut och utifrån det skapa reklamer och kampanjer mm.
   
4. Förstå hur människorna beter sig och vad påverkar dem och deras beteende
5. Vara själv passionerad och vara intresserad av det vad man gör

Egentligen är sakerna ju väldigt basic men jag tycker att man kan lätt glömma att tänka på sådant när man får mera kunskap och har många fina ideér som man vill förverkliga. Jag tror att dehär punkterna är bra att ta till hänsyn också i vår egen projekt med Åbo Akademis Öppna Universitet.

Bloggen och inlägget hittar man härifrån och bilden är också lånad från bloggen.

-Pihla

Om uppdraget

Familjen Sabels marknadskommunikationsuppdrag är att producera en reklamfilm för ÅAs Öppna universitet. Förra veckans torsdag hade vi möte med uppdragsgivaren och vi har i princip fått fria händer. Mycket har hänt sen dess och familjen har redan smort en fabulös plan. Tyvärr kommer jag inte dela med mig av så mycket mera än...

Bildkällor: 1 & 2

På ett eller annat sätt har alla dessa någonting att göra med reklamfilmen.

- Eleonore

Vilka märken använder James Bond?

Kollade på den nyaste James Bond filmen Skyfall här ett tag sen och började fundera att hur man har placerat olika produkter och märken med i filmen. Jag har många gånger hört att företag betalar massor av att få vara med i Bond-filmer och att det helt enkelt är en jättebra marknadsföringskanal till dem. Och det är det ju visst när man börjar tänka på det. Folk går på bio och ser på filmen, de köper filmen kanske hem och tittar den hemma ett par gånger. Och folk runt hela jorden ser på filmen. Samtidigt och varje gång man ser på den, ser man också produkterna som är med i filmen och blir påverkad också helt omedvetet. När man kollar riktigt noga, så märker man att det i Bond filmer endast finns de märken representerade som har betalt för att få vara med. Exempelvis när man ser på gatubilden ser man inga reklamer, billboards etc. Det var egentligen ganska roligt att försöka hitta alla olika märken som var med i filmen! Här kommer några bilder från Skyfall och andra Bond-filmer.

Sony Vaio

Omega Watch

Adidas Shoes

Heineken

//Pihla

Medianomics

Igår deltog jag på gästföreläsningen som Timo Ketonen höll om ny media och mediebranschen. Ketonen fokuserade mycket på hur tidskrifter och tidningar kommer att hantera (och har hanterat) den allt mer elektroniska världen och hur alla elektroniska prylar påverkar vårt sätt att konsumera media, samt vilka nya vanor som föds. Nya mediakanaler skapar både problem och möjligheter för tidningar och tidskrifter. De nya möjligheterna är idag så breda att formen på tidskrifter/tidningar börjar sakta men säkert förvandlas till någonting helt annat från det traditionella. Man kan egentligen säga att tidningar och tidskrifter får mera liv i sig (rörliga bilder) och blir allt mera skräddarsydda för den som konsumerar media (prenumererar endast en del av tidningen i stället för hela ex. sport, marknadsföringdel etc). 

Genom att media förändras, förändras också vårt sätt att konsumera det. Enligt Ketonen konsumerar tablettanvändare mera media än andra, men samtidigt gör alla dessa prylar oss till väldigt rastlösa multitaskare. Jag äger ingen tablett, men är kanske den rastlösaste media användaren någonsin. Precis i skrivande stund skriver jag med min syster på whatsappen, kollar ibland om instagram har uppdaterats och har upp sju stycken flikar på datorn (!?). Att koncentrera sig på en sak i taget har nästan blivit till en omöjlighet för i varje fall mig.

Även om vi är rastlösa multitaskare och media uppdateras konstant skapar vi fortfarande vissa rutiner. Dessa rutiner ändras kanske snabbare än vanligt, men de finns fortfarande där. Vissa börjar sin dag med frukost och facebook, andra med Hbl på tabletten i sängen. Jag tycker Ketonen uttryckte sig så bra när han sa "det är svårt att logga ut", med det här menar han att det är svårt att ge upp en mediakanal vi är vana med, ex. är det svårt att sluta betala för Spotify när man väl börjat.  Så trots att media uppdateras i en ryslig fart och vi har möjlighet att välja och vraka bland alla möjliga olika källor har vi en tendens att fastna, och det är precis det här som företag vill att vi gör. Hur och varför vi fastnar är alltså frågor som dagens företag bör lösa för att lyckas på marknaden.

- Eleonore

P.s. Jag når mina kreativatoppar precis då flera uppsatser borde ha varit inlämnade redan förra veckan, how convinient...

Merkantila Klubbens Lilla Exqurr

Idag fixade MK två företagsbesök i Helsingfors för sina medlemmar. Det första gick till marknadsföringsföretaget Genero och det andra till Finansministeriet. Vi hoppade alla på en tidig buss som glatt stod och väntade på oss utanför hanken och halv 10-tiden var vi sedan framme i Alppila, där Generos kontor ligger.

Genero är ett litet företag som grundades av fyra unga killar år 2009. På fyra år har de vuxit i snabb takt och är idag ett företag med 17 anställda, alla under 30 år (den äldsta var visst 32, men förutom honom då). Det är frågan om ett marknadsföringsföretag som gärna satsar på större och långvariga projekt för sina kunder, istället för någon snabb kampanj som de gör lite halvhjärtat. Grundaren av företaget, Rasmus Östman, förklarade även för oss att ingen behöver ha en så bra bakgrund inom marknadsföring för att börja hos dem, det viktigaste är attityden. med andra ord ville han påpeka att vem som helst kan göra marknadsföring helt enkelt. Dessutom förtydligade Generos motto "Don't make shit shine" en hel del, och man förstod att de verkligen är ute efter att bara höja siffrorna för företagen (kunderna) utan att förfina det hela och göra något som bara ser bra ut. De gäller att öka resultatet, hur du sedan gör det är en annan sak. Oftast med hjälp av mer djupare strategier än bara genom fina marknadsförings kampanjer.

Vår andra stopp var sedan på Finansministeriet, i en lite mer seriös omgivning än den på Genero. Där lyssnade vi mest på siffror och statistik och fick även ställa en hel del frågor. Men där kände man nog inte sig så hemma som marknadsförare eftersom de mest intresserade sig för nationalekonomer och redovisare.

Dagen i ett nötskal var alltså intressant och gav i alla fall mig en liten uppfattning om vad en marknadsförare också kan göra, förutom det traditionella jobbet på en "vanlig" marknadsföringsbyrå, som de på Genero kallade de andra byråerna som satsar mer på reklamkampanjer än hela strategiprojekt.

-Jeanette

Marknadskommunikation i verkligheten

Företag måste ha koll på sin marknadskomminikation, det vill säga hur de kommunicerar med sina kunder. Om marknadskommunikationen fungerar vet kunderna att företaget finns och vad de säljer. Boken Optimal Marknadskommunikation av Dahlén och Lange handlar om just det, hur företag ska lägga upp isn marknadskommunikation för att lyckas. Jag tyckte att boken var jättebra eftersom den är skriven med fokus på hur det verkligen ser ut. Boken är lättläst och varje kapitel leder till nästa på ett naturligt sätt. Boken behandlar bland annat varumärken, positionerin och reklamplanering vilket jag är mycket intresserad av och jag är övertygad om att jag kommer att ha nytta av boken i framtiden då jag hoppas få arbeta med praktisk marknadsföring.

Det mest intressanta i hela boken är kapitlet som behandlar alternativa kommunikationssätt som PR och säljsfrämjande åtgärder. Pr förklaras som en viktig del och att det krävs mycket av en person som vill arbeta med PR.

Boken var som sagt jättebra och jag rekomenderar alla som är intressearde av att lära sig mer om hur marknadskommunikation fungerar i verkligheten att läsa den. Se bara till att du har tid innan du börjar för du kommer inte kunna sätta ner boken innan du har läst hela.

 

 

-Michela

Naket

Efter att ha vridit och vänt på flera olika böcker om kommunikation beslutade jag mig slutligen för att läsa boken "Naked Comverstaions" som beskriver det "moderna" sättet att kommunicera både med kunder, media och andra företag med en stark tyngdpunkt på bloggar. Det är knepigt att hitta en bok som är up to date när det gäller marknadskommunikation. Så mycket ändras på väldigt kort tid, vilket också författarna av Naked Converstaions nämner.

 

Scoble och Israel menar att vi befinner oss mitt i en marknadsföringsrevolution där marknadsföringen inte längre formar kommunikationssätten utan där kommunikationssätten omformar marknadsföringen. Denna "revolution" handlar kort om att marknadsföringen inte längre är en envägskommunikation utan fungerar mera som en diskussion. Det finns en helt annan interaktion mellan företag och kunden idag.

Företagsbloggar är till för kommunikation. Utan blogg har företagen svårt att ta del av den allmänna diskussionen som sker på nätet. Genom bloggen kan företagen själv uttrycka sin åsikt och syn på olika saker och ger dessutom företaget en mera personlig prägel som är lättare för kunder att närma sig. Bloggar har tagit över webbsidor och idag är det allt viktigare för företag att ha ett ställe där en diskussion kan pågå. Kommentarsfältet är öppet för alla där ett ledigt språk med felformuleringar och stavfel är tillåtet, vilket gör att allt fler människor är villiga att ta del av och dela med sig av diskussioner.

Att vara mera personlig och tillgänglig har sina baksidor också. Bloggning är lätt, snabbt och gratis men med detta kommer även risker. Öppna diskussioner tillåter också negativa kommentarer och den avslappnade, mindre kontrollerade informationsflödet tillåter mera misstag än andra välgenomtänkta meddelanden. Även om bloggandet i princip inte kostar pengar, kostar det en massa tid. Trots att bloggen skall kännas avslappnad och som ett ställe där kunderna lätt kan kommunicera med företaget måste bloggen fortfarande vara strukturerad och målmedvetet skriven.

Mycket av det som kom fram i boken tog Sarah Råholm upp på openspace tillfället. Bloggar finns inte bara till för att finnas, bloggen måste också ha ett syfte eller ett tema för att den ska bli framgångsrik. Utöver syfte tar Scoble och Israel upp aktivitet som en viktig faktor, läsare förväntar sig uppdateringar ofta. Bloggbesökare tappar snabbt intresse för inaktiva och oregelbundna bloggar.

Med teknoloig som ständigt utvecklas och den omformade marknadsföringen handlar det inte längre om att vara aktiv, formulera sig väl och övertyga konsumenten. Det handlar också om att skapa en trovärdighet men samtidigt synas, vilket är förvånansvärt svårt i ett hav av information och media. Google sökord, tags, shares och likes har blivit en del av vardagen och en sjuktstor del av marknadsföringen som allt mer sker via nätet. Personligt, synligt, avslappnat men ändå målmedvetet. Det har blivit en helt egen vetenskap som växer och utvecklas så det knakar.

Jag avrundar mina tankar här. Blogginlägg borde vara koncisa har jag läst.

- Eleonore

The key to success

Jag läste en bok om marknadskommunikation som hette Markkinointiviestintä och är skriven av Pirjo Vuokko. Boken är delad i tre delar vilka är uppgifter och påverkningar av marknadskommunikation, olika komponenter i marknadskommunikation och till sist planering av marknadskommunikation. Jag tycker att den andra delen som handlade om komponenterna var det mest intressanta att läsa, den berättade om personlig försäljning, PR, publicitet, sponsorering och reklam och var väldigt intressant.

De tre viktigaste elementen i kommunikation är att man har ett syfte och ett budskap, att man strävar efter att skapa en positiv inverkan på mottagaren och att man använder sig av symboler såsom ord, bilder, färger, gester. En sak som man nämnde flera gånger i boken var att man i marknadsföring måste utgå från sin målgrupp, dess värderingar, kultur och mål och göra upp en skräddarsydd marknadsföringsplan enligt det hurdan målgruppen är. Det är det ända sättet att nå de målen företaget själv har lagt upp och att nå det som man vill med sin marknadsföring.

Jag tycker att psykologi är ganska intressant och därmed också det hur olika saker påverkar oss. Jag lärde mig att marknadskommunikation kan påverka mottagaren på tre olika nivåer. Dessa är kognitiv (kunskap), affektiv (känslor) och konitiv (reaktion).  Som marknadsförare kan man påverka alla dessa nivåer och t.o.m. ha en olik målsättning gällande olika nivåer. Tidigare tänkte man att de här nivåerna är i en hierarkisk ordning men nuförtiden anser man att det hur hög eller låg engagemang man har påverkar ordningen av nivåerna.

Jag tycker att det är ganska intressant att hur viktigt det är att företaget har en bra företagsimage och att övriga intressenterna har en bra bild av företaget och dess verksamhet. Att företaget har en bra image hjälper företaget över svåra tider t.ex. om man inte genast kan leverera en vara, det hjälper också när man ska lansera en ny produkt: en positiv image gör att den nya varan också lättare tas emot positivt och dessutom när folk har en positiv bild av ett visst företag upplever de alla positiva nyheter ännu bättre än vad de i verkligheten är och negativa verkningar förlåts lättare och man vill snabbt glömma dem.  Till exempel när Apple lanserar en ny produkt till Applefamiljen behöver de inte börja skapa imagen från början utan kan lita på det goda ryktet de har och de positiva upplevelserna människorna kopplar ihop med Apple.

En bra image består av bra verksamhet och bra kommunikation. För att verksamheten är lite olikt beroende av med vem man handlar (t.ex. är det fråga om kunder, leverantörer, finansierare) har alla intressenter en lite olik bild av företaget och imagen bygger på dessa bilder. Det som är viktigt är att alla olika bilder folk har innehåller någonting av företagets ”basic image”

Ett bra sätt att påverka sin image är att företaget sponsorerar någon person, grupp eller händelse. Till exempel om företaget sponsorerar motorsport kan folk uppleva företaget som dynamisk eller om ett klädmärke sponsorerar någon extremsport upplevs dess kläder kanske jättebra och hållbara.  Sponsorering skiljer sig från de andra kommunikationssätten pga. att det inte är direkt kommunikation utan man snarare försöker påverka den målgruppen som har intresse för själva sponsoreringsmålet. Sponsorering stöder andra marknadskommunikationssätten bra och det som är speciellt bra med det är att eftersom det inte är direkt upplevs det inte störande eller påträngande. Dessutom kan sponsoreringsmålen fungera också som opinionsledare och – bildare.

En jätteintressant sak som jag också läste om var PR, public relations. PR kan delas in i extern och intern del men de båda delarna påverkar varandra hela tiden.  Att företaget fungerar bra också internt speglas direkt till det externa och t.ex. en positiv arbetsmiljö kan upplevas av övriga intressenter som att företaget är en bra arbetsplats och att de uppskattar sina kunder. Det är också viktigt att t.ex. när man börjar en marknadsföringskampanj så börjar man det först internt alltså man informerar personalen om kampanjen och ser till att de vet vad det handlar om kan informera kunderna föra budskapet vidare. Exempelvis om de som jobbar i en restaurang har en bra gruppanda och är ivriga och intresserade upplever kunderna platsen mera attraktiv och vill spendera tid där.

//Pihla

Bilderna: härifrån, härifrån och härifrån.

Vägen till framgång med hjälp av fungerande marknadskommunikation

Jag valde att läsa boken Marketing Communication Management – A holistic approach for increased profitability (2001) skriven av Otto Ottesen inför vår första bokuppgift. Boken var… Ja, hur skall man nu säga det… Inte riktigt vad jag förväntade mig. Jo, jag förstår att den med sitt språk och mycket teoretiska innehåll inte blir en så attraktiv läsning på fritiden, men jag trodde ändå att den skulle vara lite intressantare än vad den det facto var. Jag tycker att den i varje del (boken var indelad i fyra delar) tog upp relativt samma saker, och bara beskrev dessa med nya ord. Det som av Ottesen beskrevs på 340 sidor tror jag alldeles utmärkt skulle ha rymmats på bara 100 sidor, om inte mindre. Marknadskommunikation är ju i och för sig ett ganska klart ämne – det handlar om hur företagen når ut till sina kunder – men man skulle säkert kunna vinkla ämnet på ett mer innovativt sätt än vad Ottesen gjort.

Det som jag dock tyckte var intressant och nyttigt var idén om att dela in marknadskommunikationen i två huvuddelar:

 1.     ”marketing offering tools” (där man fokuserar på vilka verktyg som används för att få till stånd ett vettigt erbjudande som säljer)

2.     ”marketing communication tools” (där man fokuserar på vilka verktyg som skall användas för att nå ut med detta erbjudande till kunderna)

Med dessa ”verktyg” i ens verktygsback verkar det nog som att man skulle komma ganska långt. Dock ligger det svåra ju i att definiera dessa verktyg, och här är det långa processer som gäller. Dessa verktyg måste ju sig att vara bra, eftersom de skall användas t.ex. till att öka synligheten för företaget, att koppla ihop rätt telefonnummer med rätt tjänst eller ge en viss image av företaget, vilket kan vara avgörande för företagets framtid.

Att marknadskommunikationsstrategier kan delas upp i 5 huvudpunkter lärde jag mig också. Dessa 5 punkter var följande:

1. ”Starting Point” – att identifiera kunden och kundgruppen som man vill nå ut till.
2.  ”Preliminary media evaluation” – att identifiera vilken media som det lönar sig/inte lönar sig att använda sig av, och utesluta dessa ”onödiga” kanaler.
3.  Utveckla en ”action plan” – d.v.s. utvecklingen av själva strategin och hur strategin skall utföras.
4. Stadiet då man skall bestämma ifall strategin kan tillämpas i den rådande situationen, eller om man måste ändra på något inom organisationen. Om det här framkommer att strategin inte passar ihop med den nuvarande situationen så måste den sistnämnda ändras.
5.  Budgetering

Boken tar också upp mycket kritiska tankar gentemot (enligt Ottesen) föråldrade idér, så som de 4P:na. Enligt honom så kan man inte längre se att denna modell skulle vara till någon nytta, eftersom man i dagens läge måste fokusera på så mycket mer än vad de traditionella fyra P:na står för. Detta kan jag nog förstå till en del, eftersom dagens alltmer digitaliserade och automatiserade värld inte alls påminner om den värld som man växte upp i förut, trots att man bara blickar tillbaka i tiden 20 år.

Dessutom insåg jag, efter att ha läst boken, hur viktiga verktyg symboler är inom marknadskommunikationen. Detta är ju något som man ju nog vet, men som man kanske inte lägger mer tanke åt för man faktiskt kommer i kontakt med detta. Den röda färgen som förknippas med Coca-Cola, t.ex. Det behöver inte alltid ens stå Coca-Cola för att man skall förknippa något med detta företag, det räcker med färgen. Detta tycker jag är ett alldeles otroligt fenomen.

Som jag har sagt tidigare, i tidigare kurser, tycker jag att allt man läser, vare sig det skulle vara bra eller dåligt, ger en nytta i framtiden. Vissa saker mer konkret, vissa mindre. Jag tror alltså att all den information som vi tar in under våra liv finns kvar i vårt bakhuvud någonstans och hjälper oss att förstå saker på nya sätt. På samma sätt tror jag även att denna bok påverkar mig: trots att det känns som att jag inte fick ut så mycket som jag kanske hade hoppats på, så tror jag ändå att jag i något skede av mitt liv får en AHA-upplevelse som jag kan koppla till denna text jag just läste.

Så för att summera upp hela boken i en och samma mening, fick jag ut följande av Ottesens text:

Ett bra erbjudande (timingen är a & o) + bra marknadskommunikation = Ökad vinst för företaget

-Jeanette

Konstigare saker har hänt

Jag är högst antagligen ensam om att blogga om reklam på en påsklördag den här tiden, men jag skyller på alla mediciner som min operation fört med sig. Jag kan ändå inte göra något vettigt, så sitter lika bra här och bloggar.
Hittade denna bild på en busshållplats i Uppsala förra hösten när jag var där. Råkade hitta den när jag gick igenom mina gamla bilder, och visst är den ganska lockande? Jag föll i alla fall mycket snabbt för dess idé: klart att jag måste gå in på adressen för att kolla. För inte är ju färskost blandat med choklad så konstigt jämfört med en  get som stjäl en Mazda, eller?

-Jeanette